谁来做决定：审批、记录、预算与接管

在 STARGO WORK 里，关键决定始终由企业有权人员做出：AI 准备资料、草稿和建议，报价、对外触达、付款等动作按企业规则审批；动作、批准、成本和结果都有记录，工作可以随时暂停或由人接管。

为什么 AI 能做事之后，管理更重要？

AI 只回答问题时，最坏的结果是一个错误的答案。当 AI 开始起草报价、准备 PI、回复客户、整理单证，权限、审批、记录和预算就不再是附加功能，而是产品本身。

老板要看到的不只是“AI 很忙”，而是谁在做什么、钱花在哪里、客户推进到哪一步、哪里需要自己决定。

哪些动作需要审批？

• 价格与折扣：越过折扣权限或利润边界的报价，交给有权人确认。
• 对外触达与内容发布：发给客户的消息、对外发布的营销内容，按规则审核。
• 重要承诺：合同条款、交期承诺和其他会约束企业的内容。
• 正式申报与资金支付：由有权人员确认；AI 不擅自付款，准备好申报资料也不代表申报已被受理。
• 企业自定义的关键动作：企业认为重要的任何业务动作，都可以放到审批之后。

审批时应该看到什么？

不是一个孤立的“同意”按钮。审批人应当看到这件事的来龙去脉：客户是谁，依据哪份价格表或资料，草稿写了什么，会产生多少费用，有没有越过设定的边界。依据清楚，批准才有意义；批准之后，结果和审批记录一起保存，事后可以回看。

批准、发送、完成，为什么要分开？

“已批准”“已发送”“已完成”是三种不同的状态。一份报价批准了，不代表已经发给客户；发出去了，也不代表客户已经收到、订单已经成交。

STARGO WORK 分开记录这些状态，也区分进行中、已提交、结果待核对和已验证完成，避免 AI 在对话里说一句“已经完成”就被当成事实。

预算、暂停和接管怎样设置？

• 权限：数据与工具权限按岗位划分，不同企业的数据相互隔离，登录凭据集中保管。
• 预算：为用量和费用设置边界，AI 团队的协作轮次与可执行动作也有上限。
• 出错即停：执行失败时报告并停止，或交由人工处理，失败不藏起来。
• 暂停与接管：任何时候都可以暂停任务、由人接管，处理完再继续。

老板驾驶舱里看什么？

老板驾驶舱汇总客户、商机、报价、订单、跟进、待审批事项和异常；任务总控显示目标、任务、执行步骤、负责人、失败原因与结果；控制中心统一管理数据同步、应用和系统运行状态。所有指标只来自已接入的数据，缺失时明确显示，不用估算填满。

现在能用到什么程度？

管理与控制已有基础；看板数据、自动动作和高级分析按真实接入验收。实施步骤与管理边界见企业管理与交付，相关能力见权限、审批与经营控制和工作空间与经营总览。

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